“陜西養老保險”APP待遇領取資格認證操作指南

 人參與 | 時間:2018年6月20日 13:23:19

“陜西養老保險”APP待遇領取資格認證操作指南

如何使用手機下載安裝“陜西養老保險”APP,并按照提示完成資格認證呢?趕快隨牛哞哞一起看看吧!

一、如何下載注冊APP

下載安裝步驟:

1、關注“西安市養老保險經辦處”微信公眾號,進入公眾號后點擊“APP認證”菜單,點擊“下載APP”進行下載安裝。

2、掃描“陜西養老保險”APP下載二維碼進行下載安裝。

“陜西養老保險”APP下載二維碼

3.進入手機“應用商店”搜索“陜西養老保險”進行下載安裝。

注冊流程:

1、本人社保卡(社保功能)已激活的,可以免注冊,直接選擇“社保卡登錄”。

2、非社保卡用戶,首次使用APP必須進行注冊(一個手機號碼只可注冊一次),注冊步驟如下:

第一步:打開“陜西養老保險”APP,進入登錄頁面,點擊 “免費注冊”,進入手機號碼驗證頁面。

第二步:填寫手機號碼,在第二行的“驗證碼”欄輸入圖形驗證碼。點擊“發送驗證碼”,收到驗證短信后,在第三行的“驗證碼”欄輸入6位短信驗證碼。全部輸入完成后,點擊“下一步”進入注冊信息填寫頁面。

第三步:填寫注冊信息。姓名與身份證號碼必須真實,需與身份證信息一致。需設置登錄密碼,輸入兩次同樣的密碼。全部信息填寫完畢后,點擊“注冊”按鈕,完成注冊。

第四步:提示“恭喜您已經注冊成功”,表示注冊成功。點擊“返回登錄頁面”,返回到登錄頁面。

登錄步驟

“陜西養老保險”APP登錄方式有兩種,分別是:

1、用戶登錄

打開“陜西養老保險”APP,進入登錄頁面(默認登錄方式為“用戶登錄”)。輸入已注冊的手機號碼和密碼,點擊“登錄”按鈕(密碼輸錯3次,賬戶會被鎖定,24小時后自動解鎖,或者通過忘記密碼功能重置密碼即可解鎖)。

2、社保卡登錄

輸入身份證號碼和社保卡密碼(即藥店購藥時的密碼)即可登錄。

實名注冊

若使用“用戶登錄”,登錄成功后,在使用任意功能前,必須進行實名注冊。

第一步:點擊“實名注冊”,軟件將自動跳轉至實名注冊頁面。

第二步:填寫姓名和身份證號。填寫完畢后點擊“開始實名注冊”,進入掃描身份證頁面。

第三步:將身份證正面放入框內,完成身份證照片采集。

第四步:完成身份證掃描后進入人臉識別頁面,請豎直握緊手機,將面部置于人像空處,按照提示完成實名注冊。

二、如何進行資格認證

本人自助資格認證

第一步:打開“陜西養老保險”APP,點擊“我要認證”,進入認證頁面。

第二步:輸入姓名和身份證號,點擊藍色“確認”按鈕,進入人臉識別頁面。

第三步:將臉部置于人像空處,按照提示完成操作。

第四步:人臉識別成功后,顯示“認證成功”,表示資格認證完成。

替親友辦理資格認證

打開“陜西養老保險”APP,點擊“點擊替親友辦理業務”按鈕,點擊右上角圖標添加聯系人,將親友添加到聯系人列表后,點擊選擇需辦理資格認證的親友,按照“本人自助資格認證”的流程為親友辦理資格認證。

選擇需辦理資格認證的親友

認證查詢

打開“陜西養老保險”APP,點擊“我要查詢”;選擇“認證信息查詢”,查詢歷次認證的信息。

認證未成功如何處理

因各種原因無法使用手機APP人臉識別自助認證的核查對象,請盡快與所在參保單位聯系,請求協助完成資格認證。

文章來源:西安市養老保險經辦處

常見問題匯總

一、登錄問題

1、用社保卡方式登錄APP后,再點資格認證后,彈出"查無此人信息”,是怎么回事?

社保卡方式登錄APP首先必須確保社保卡已激活并且保證正常使用才可以采用此方式登錄APP。

如果已用社保卡方式登錄APP但顯示“查無此人信息”的,一般是由于個人信息與社保卡信息不一致引起的,請聯系離退休時所在單位并在對應的養老保險經辦機構,確認信息后再登錄APP。

如果并未激活社保卡,只能用手機注冊并使用APP。

2、認證登錄密碼錯了APP鎖住怎么辦?現無法登錄,咋解鎖?

提示“密碼輸入錯誤”三次后,賬戶會被鎖定,24小時后會自動解鎖,或者通過“忘記密碼”功能找回后,即可解鎖。

3、操作中出現該手機已注冊什么原因?

有可能該號碼在您使用前已被他人注冊,或是您之前已使用該手機號碼進行注冊。

解決方法:請點擊屏幕右下方“忘記密碼”,系統將會給正在注冊的手機號碼發送一條驗證短信,之后重新按操作流程進行登錄即可。

二、認證問題

4、你好,資格認證的作用是什么?

是為了加強養老保險基金管理,防范騙取養老保險待遇的行為發生,確保基金安全完整,維護社會公平正義,切實保障離退休人員的合法權益。

5、認證成功后為什么查不到社保繳費信息?

離退休人員在“我要查詢”功能中只能使用“認證信息查詢”,其余均顯示“暫無數據”。

6、可以到西安建工路養老保險處辦理認證嗎?

我們開展的是養老保險待遇領取人員資格認證工作。如果您是要進行該險種的認證工作,則不需要到建工路辦理,只需要用手機APP進行人臉識別認證,實現足不出戶即可完成該項工作。

7、職工待遇資格自主認證成功后,沒有告知單位,那單位如何掌握進度呢? 我是單位經辦人,能否在經辦處查到我單位通過認證和沒有認證人員的名單,好方便我們督促完成認證。

參保單位的養老保險經辦人可以登錄“陜西省社會保險網上服務平臺”,使用“工作區——退休管理”中“離退休人員生存認證信息查詢”功能即可查詢。該功能目前可以查詢本單位認證起止時間內已認證人員的信息(包含認證失敗人員的信息)并提供導出功能。

8、我今年元月份認證過了(指紋),現在還需要去認證嗎?

仍需通過手機APP進行人臉識別認證,實現足不出戶即可完成該項工作。

9、認證失敗,說查無此人的原因是什么?

出現“查無此人”的,可能是您的個人信息與系統內信息不一致,導致手機APP無法從后臺提取相對應數據,請聯系離退休時所在單位并在對應的養老保險經辦機構,確認信息后再登錄APP。

注:輸入個人信息時,請不要使用繁體輸入法,會導致后臺無法提取該數據。

三、信息不符問題

10、你好,我下載App注冊成功,認證顯示身份信息不符怎么辦?

可能是您在數據庫里的參保信息與身份證對應信息不一致,請聯系離退休時所在單位,并在對應的養老保險經辦機構進行個人基本信息修改之后即可辦理認證。

具體辦理方式:

A、修改離退休人員身份證號:

需提供加蓋離退休時所在單位公章的《陜西省城鎮企業職工(在職、退休)基本養老保險個人賬戶基本信息變更明細表》和身份證復印件各兩份。

B、修改離退休人員姓名:

需提供加蓋離退休時所在單位公章的《陜西省城鎮企業職工(在職、退休)基本養老保險個人賬戶基本信息變更明細表》和身份證復印件各三份。

注:① 《陜西省城鎮企業職工(在職、退休)基本養老保險個人賬戶基本信息變更明細表(點這里下載》。

②如曾在派出所變更過身份證號碼或者姓名的,需提供(變更)修改證明相關材料。

四、老人無法完成認證

11、您好,我是單位經辦人。我單位有一位長年生病臥床不起的老人,人已瘦的變形,子女為其操作,但多次都認證不通過,提示“人臉與對比照片相似度低,請確認是本人后重新操作”,請問這該怎么辦?

12、老人如果耳聾或癡呆了,人像認證時不知道配合搖頭和張嘴怎么辦?

有上述類似問題的請將情況反饋給離退休時所在單位,由單位將情況匯總并上報至對應的養老保險經辦機構,后續將安排進行上門認證。

五、居住在國外的離退休人員

13、本人常年定居國外,無法收到驗證碼如何認證?請家人代替認證又無法刷臉怎么辦?

根據《關于進一步規范基本養老金社會化發放工作的通知》(勞社廳發【2001】8號)中第六條規定:出國定居的離退休人員,每年向負責支付其基本養老金的社會保險經辦機構提供一次由我國駐該國使領館出具的居住證明(未與我國建立外交關系的國家,由當地公證機關出具)。

此次西安市城鎮職工基本養老保險待遇領取人員資格認證工作主要采用手機APP的方式進行認證,此方式必須使用本人的中華人民共和國居民二代身份證或社會保障卡,而且需要您居住在國內的親友協助您用國內的手機號碼進行注冊或綁定。(因為手機APP賬號注冊或綁定時需填寫短信驗證碼,但目前僅國內手機號碼可以接收短信驗證碼,國外的手機號碼無法接收,所以必須用國內的手機號碼進行注冊或綁定方可進行認證。)

①如果您有居民二代身份證,可由居住在國內的親友用國內手機號碼注冊,本人使用國內親友注冊的賬號密碼登錄后,按操作流程進行認證。

②如果您有社會保障卡,在首次使用社保卡登錄時可綁定國內親友的手機號碼,完成綁定后即可使用社保卡登錄,并按操作流程進行認證。

③如果您未辦理居民二代身份證或社會保障卡,可以按上述(勞社廳發【2001】8號)的規定進行認證。

14、離退休人員因病難以完成資格認證的5個典型問題,現在給大家統一解答!

1、因病無法搖頭點頭、眨眼睛該如何進行資格認證?

2、煩請問一下,老人因病(中風)相貌與身份證照相差較大,無法通過手機識別,怎么辦?

3、我媽媽今年85歲了,她得類風濕病幾十年了現在癱瘓在床上6年多了,不會動也不認識人語音功能也失去了不會說話,我還不知道怎么辦才能給她認證,因為人臉識別圖中還要動一動,可是我媽媽肯定不會,這樣的情況如何處理,麻煩你們給我們一個回答,謝謝啦!

4、您好,我是單位經辦人。我單位有一位長年生病臥床不起的老人,人已瘦的變形,子女為其操作,但多次都認證不通過,提示“人臉與對比照片相似度低,請確認是本人后重新操作”,請問這該怎么辦?

5、沒有語言行動能力的如何認證?

答:若離退休人員因病難以完成APP自助認證,需將此情況反饋給離退休時所在單位(或檔案托管機構),由單位(或檔案托管機構)將人員信息(包括姓名、身份證號、聯系方式、住址等)匯總并上報至對應的養老保險經辦機構,后續安排進行上門認證。

15、很多人反映,進行資格認證的時候身份證掃描不上怎么辦?

要保證身份證能夠正常掃描認,您需要注意以下幾個方面的問題

一、保證良好的網絡環境

二、保證充足的光線

三、調整身份證保證其置于掃描框內

四、確認手機系統是否支持掃描認

使用“陜西養老保險”APP進行資格認證,在身份證掃描過程中對手機系統版本也有要求哦,安卓系統需要在4.0版本以上,蘋果手機IOS系統需要在7.0版本以上哦(現在的手機基本都滿足要求,除非您的手機型號實在太老啦。)

溫馨提醒

如果在掃描身份證過程中,APP提示“模糊”,您可以嘗試用手指輕點屏幕使鏡頭準確對焦后方可掃描成功。

如果您嘗試了以上方法還是無法進行身份證掃描認證,那么可能是系統正在更新,您可以稍后再試。

16、2018年審批退休的人員是否也需要認證?

凡參加西安市城鎮職工基本養老保險、且已領取養老保險待遇的離退休人員都需要進行資格認證,包括:

1、退休(退職)人員;

2、離休人員(含建國前老工人);

3、領取省級財政補助的兩參內退人員。

17、我于6月27日已認證好了。但是我點擊“我要查詢”后總是“暫無數據”。是否還要等待?

如需查詢是否認證成功,可在“我要查詢”中“認證信息查詢”中查詢。近期出現“暫無數據”可能是由于6月底時后臺系統進行維護,導致信息查詢異常。您可以過段時間后,再試著查詢一下。

18、我幫親友認證,顯示成功,咋查詢認證結果?

替親友查詢時,請在APP內“點擊替親友辦理業務”,切換為親友的信息后在“我要查詢”中“認證信息查詢”中查詢。

19、為什么我的姓名,身份證號,電話都對,而身份認證時"確認"按鈕是灰色,無法認證?

認證按鈕為灰色,即不能進行認證,有以下幾個原因引起:

一、此人不是陜西省城鎮職工基本養老保險待遇領取人員。

二、本年度已經認證通過。可通過我要查詢功能下的認證信息查詢,選擇要查詢的人員,即可出現相關信息。只要查詢到當年度認證成功(不管何種方式認證)的信息,即不能再次認證。(目前一個自然年度僅需要認證一次)

三、如果確認自己是陜西省城鎮職工基本養老保險待遇領取人員,但沒有查詢到認證信息,"確認"按鈕又是灰色的無法進行認證,可能是業務系統的姓名/身份證號與身份證上的姓名/身份證號不一致導致的。您可以根據手機APP的提示信息,聯系退休時所在的單位(或檔案托管機構)去相應的養老保險經辦機構修改信息,改完次日便可正常進行認證了。

20、2個星期前家里的老人才去社區照相認證,今年還需認證嗎?

需要認證。西安市自2018年6月起才開展2018年度城鎮職工基本養老保險待遇領取人員資格認證工作,我們的認證方式中主要是通過使用“陜西養老保險”手機APP,對特殊情況后續將采用上門、視頻等方式,目前并沒有依托社區進行此項工作。因此,您在社區照相認證應是其他部門的要求。

21、您好!居住在國外人員假如APP注冊成功,進入功能時還需要實名認證,需要身份證掃描和人臉輸入后才可以進行資格認證。國內的親友沒有我的身份證及我的人臉怎么幫助我辦理資格認證?

若已有親友用國內手機號碼替您注冊了APP,您可直接在國外登錄該賬號,由本人進行認證。

22、認證失敗、查無此人時需要原辦理單位對應機構查詢。如果原單位已經改制不存在又不知道原對應辦理機構,如何解決?

可以在手機APP內,“我要看”模塊內的“服務指南”欄目下找到西安市的17個養老保險經辦機構的地址和電話(點這里查看,就近在任意一家經辦機構都可以查找到您的具體信息。(進入“西安市養老保險經辦處”微信公眾號,依次點擊“查詢服務”、“便民服務”亦可查看經辦機構地址)

23、點擊要辦理業務人員按鈕后,掃描身份證老是出現"模糊"字樣,如何處理?

辦理認證時掃描身份證和刷臉需要在光線好的環境下操作。(識別身份證的時候不能有反光)。如不存在上述問題,可能是由于手機攝像頭像素太低,您可嘗試換一個手機登錄自己的賬號進行認證。(可參考問題15查看解決辦法)

24、你好!我認證中總是出現這樣的提示存在風險請謹慎。所以認證不上 不知道是什么原因。

這個問題應該不是在認證過程中提示的,而是部分手機下載安裝APP時的提示,只要您是通過西安養老保險官方渠道提供的二維碼掃描下載的,可忽略該提示直接安裝使用即可。

25、我下載App注冊成功,認證顯示身份信息不符怎么辦?

我原單位退休名字是楊XX,換二代身份證時派出所寫成楊CC,同音不同字,認證過不了,我該怎么辦?

個人信息錯誤如何認證

因個人信息錯誤(如參保姓名與身份證信息不一致)無法進行認證的離退休人員,需聯系離退休時所在單位或檔案托管機構,并在對應的養老保險經辦機構進行個人基本信息修改后進行認證。

26、是不退休人員全部要認證?

是的,凡參加西安市城鎮企業職工基本養老保險、且已領取養老保險待遇的離退休人員都要進行資格認證。包括:

1、退休(退職)人員;

2、離休人員(含建國前老工人);

3、領取省級財政補助的兩參內退人員。

27、我退休兩年了,靈活就業。建工路退的,需要認證嗎?

當然需要啦~凡是參加西安市城鎮企業職工基本養老保險且已領取養老保險待遇的離退休人員都要進行資格認證。您可能會問:“靈活就業人員也屬于城鎮企業職工基本養老保險嗎?”我肯定的告訴您,是的!所以您當然也要進行資格認證啦。

28、在企業單位退休人員要不要辦理?

要認證的。凡是參加西安市城鎮企業職工基本養老保險且已領取養老保險待遇的離退休人員都要進行資格認證,您在企業退休,也在這個范圍內,當然要進行資格認證啦。

29、我是現居住在外省的退休人員.前段時間已經將異地協查表寄回給你處稽核科了!請問這次還需要下載APP進行認證嗎?

今年您可以不再認證了。不過呢,資格認證是個每年都要做的工作,所以您可以現在先下載“陜西養老保險”APP,試著按流程操作一遍,這樣您明年在家就可以用手機進行資格認證啦~

30、每日認證的具體時間是幾點開始至幾點結束?

您全天24小時都可以使用“陜西養老保險”APP自助進行資格認證。

31、長按下載二維碼,APP無法下載,為什么?

牛哞哞猜測您說的是上面的二維碼沒法下載,您要下載APP,最“保險”的方式,您可以關注(西安市養老保險經辦處的微信公眾號),里面有專門的“APP下載”欄目哦,同時還有“認證指南”、“常見問題”等欄目幫助您完成資格認證工作。

32、我們就沒通知領社會保障卡,一直用醫保卡的如何認證?

如果您沒有社會保障卡,有兩種注冊方式可供您選擇:

一是如果您在“西安市養老保險經辦處”微信公眾號“個人查詢”中注冊過賬號,那么您可以直接使用該賬號(手機號碼+密碼)來登錄“陜西養老保險”APP進行資格認證。

二是選擇“用戶登錄”,進行注冊。

33、年令大不會用手機或沒有手機的怎么辦理認正呢?還有什么認正方法嗎?請發布解決辦法。謝謝了。

今年開始西安市養老保險經辦處全面取消了待遇領取資格集中認證,開通了“陜西養老保險”APP在線人臉識別自助認證。如果您在使用APP進行資格認證中遇到什么困難,可以關注“西安市養老保險經辦處”微信公眾號,這里有“認證指南”、“常見問題”等欄目為您答疑解惑。

如果年齡大不會用手機或沒有智能手機,可以請您身邊的親朋好友協助認證,“陜西養老保險”APP提供“替親友辦理業務”功能。

34、我母親86歲,用的手機只能接聽電話,不是智能手機。我也是退休人員,和我母親能用一個手機認證碼?

您也可以幫您母親進行認證。打開“陜西養老保險”APP,點擊“點擊替親友辦理業務”按鈕,點擊右上角圖標添加聯系人,將您母親的信息添加到聯系人列表并點擊選擇后,就可以幫她進行資格認證啦。

35、怎知認證成功?(建議發短信〉

每次認證結束后都會有“認證成功”的提示頁面。您認證成功后再次點擊“我要認證”,系統會提示請勿重復認證。

也可以打開“陜西養老保險”APP,點擊“我要查詢”;選擇“認證信息查詢”,查詢歷次認證的信息。

36、什么是“APP”?

APP是一個英文單詞的縮寫,在電腦術語里面代表的是應用程序的意思。在智能手機發達的今天,手機應用程序逐漸崛起,比如微信或者說其他一些軟件,已經是大部分人每天必用的APP。

我想您在這里問的應該是指“陜西養老保險”APP吧,這個系統是通過智能手機可以足不出戶完成資格認證、證明辦理、權益查詢、信息變更等業務。

37、國家人社部不是己下文件取消資格認證了嗎?

加強養老保險基金管理,維護社會保險基金安全,是社會保險經辦機構的職責。開展待遇領取資格認證是確保社保基金安全的一項重要手段。這次利用手機APP進行資格認證,就是貫徹落實人社部在2018年5月23日召開的視頻會議精神:“全面取消待遇領取資格集中認證。對于異地居住的人員,各地不得要求參保人員返回參保地進行認證。大力推廣互聯網自助認證,利用手機APP、生物特征識別等技術手段,使服務對象足不出戶就可完成認證。”

38、對上年齡的老人設置領退休金障礙!

首先,加強養老保險基金管理,維護社會公平,是我們社會保險經辦機構的職責。開展待遇領取資格認證是確保社保基金安全的一項重要手段。其次,對于老年人可能不會使用智能手機這個問題,西安市養老保險經辦處早有考慮。APP專門設置了“替親友認證”模塊,子女、朋友、企業經辦人均可代理父母、親屬及離退休人員辦理資格認證。

39、人臉識別后,就不在每年去中心指紋認證了吧?請告訴我!

當然,每年通過“陜西養老保險”APP進行資格認證成功后,就不再需要其他方式的認證了。

40、待遇認證是單位同意操作,還是個人操作?

“陜西養老保險”APP就是為了方便離退休人員,足不出戶,就可以自助在家操作認證了。

41、退休人員都70 80歲了怎么進行認證?簡直就是增加單位工作難度,還要求單位不得集中指定地點時間辦理!您覺得合理么?難道要單位挨家挨戶上門服務么?

首先,維護社會公平,加強養老保險基金管理,防范騙取養老保險待遇行為發生,開展待遇領取資格認證是確保社保基金安全的需要。根據陜西省社會保障局《關于養老保險待遇領取人員資格認證工作有關問題的通知》(陜社保辦發〔2018〕14號)要求,使用手機APP完成在線自助認證。

其次,西安市截止2017年底已有67萬多領取城鎮企業職工養老待遇的離退休人員,如果只是靠我們的力量,無法讓所有的離退休人員完成這項工作。所以,我們安排各參保單位增強責任擔當,積極引導、加強宣傳,增強離退休人員及其家屬的守法自覺性,杜絕騙取或重復領取養老保險待遇行為發生。對于老年人可能不會使用智能手機這個問題,西安市養老保險經辦處早有考慮。APP專門設置了“替親友認證”模塊,子女、朋友、企業經辦人均可代理父母、親屬及離退休人員辦理資格認證。

42、手機號不再使用了怎么辦?

手機號不再使用了,您可以登錄成功后,在“我的”下面的“修改手機號”刷臉后更換手機號。

43、網絡請求異常怎么辦?

遇見網絡請求異常,可能是您手機信號強度弱,使用過程中最好在4G網絡或者WIFI環境下。

44、我已進行了資格確認,你們前一段提示讓年審認證,我按照提示操做顯示認證成功,還有什么事宜。

沒有了。顯示“認證成功”說明您的資格確認已經完成。

45、今年我不會認證,是否可讓子女和別人代認證,和18年一樣。

“陜西養老保險”APP提供替親友辦理業務功能。針對沒有智能手機或者不會使用APP的老年人,其親友可以通過本人手機下載APP,使用“替親友辦理業務”功能為該人員進行確認。

46、我已經在去年認證過的,怎么今年又說我還沒認證?

按照人社部、省廳、省局要求,每一年都要進行領取養老保險待遇資格確認。您去年完成的資格確認屬于2018年度,現在要做的是2019年度資格確認,之后每年也都需要做一次資格確認。

47、2018年的怎么確認?只確認了2019的

您現在完成的資格確認同時對2018年度和2019年度有效。

48、資格確認在哪確認呀?

城鎮職工基本養老保險待遇領取資格確認工作無需集中到某個地點,而是使用“陜西養老保險”手機APP足不出戶即可自助完成確認。

49、去年認證完畢的今年也認證了能維持到今年年底嗎?

可以。每年按要求進行一次資格確認即可。

50、在哪里能查到我的認證是否通過審核,求回復

如需查詢確認結果,可以通過“陜西養老保險”手機APP,在“我要查詢”—“ 認證信息查詢”中查看結果。

51、你好,麻煩問問在哪確認呀?需要帶什么證件嗎? 

答:城鎮職工基本養老保險待遇領取資格確認工作無需集中到某個地點,而是使用“陜西養老保險”手機APP足不出戶的完成確認。您只需持有居民二代身份證關注“西安市養老保險經辦處”微信公眾號,進入“APP認證”,即可辦理。

52、我不會操作APP軟件怎么辦。可以找誰代辦?

答:“陜西養老保險”APP提供替親友辦理業務功能。針對沒有智能手機或者不會使用APP的老年人,其親友可以通過本人手機下載APP,使用“替親友辦理業務”功能為該人員進行確認。

53、2018年我已經確認過了。今年還要再次資格確認嗎?

答:按照人社部、省廳、省局要求,每一年都要進行領取養老保險待遇資格確認。您剛剛完成的資格確認屬于2018年度,現在要做的是2019年度資格確認,之后每年也都需要做一次資格確認。

54、請問:去年11月底以前為我父母已經認證,今年的認證如何在手機上認證,哪一項內容是認證指示?

答:2019年的確認方式和2018年相同,都是使用“陜西養老保險”手機APP進行確認。如需查詢確認結果,可以在“我要查詢”—“ 認證信息查詢”中查看結果。

55、我一個朋友,去年沒有認證,今年一月份認證了,這次認證該算是哪一年的認證?

答:對2018年沒確認的,在今年2月底前,都應該進行資格確認,這樣才能保障您的養老保險待遇正常發放。同時,您現在的確認已在2019年確認周期內,所以,這次2019年度的確認也一并完成了。

56、因為在國外探親,走時沒帶身份證,所以無法進行認證,4月15日回西安,請問怎么辦?謝謝!

答:向單位提供由我國駐外大使館、香港民政事務總署、港九工會聯合會、澳門工會聯合會、臺灣當地公證機關或戶政事務所出具的生存健在證明,由經辦機構進行手工確認。

如果您隨身攜帶著身份證,并且手機可以下載“陜西養老保險”APP,那您也可以使用更為簡便的“陜西養老保險”APP自助認證。只要請國內的親友替您注冊APP賬號,您可直接在國外登錄該賬號,由本人進行確認。

57、老職工常年臥床,無法完成面部認證,我們單位就剩這一位老職工,家屬試了好多次都無法完成,怎么辦?

答:1.在企業退休的。由退休前所在單位出具情況說明,附當事人與近期報紙合影及其身份證復印件,到經辦機構進行手工確認。

2.在職介機構退休的。由職介機構攜帶其與近期報至合影、身份證復印件,并由本人或家屬簽署承諾書,到經辦機構進行手工確認。

原文地址:http://www.tekrz.com/yanta/1603.html

“陜西養老保險”APP待遇領取資格認證操作指南于2018年6月20日發布于西安社保查詢網www.tekrz.com【問題反饋、網站糾錯或給牛哞哞博客投稿請點這里